“各位，”项御表情严肃，语气坚定，“我们现在要做的，不仅仅是应对眼前的危机，更要以此为契机，建立健全公司的风险管理体系，提高应对各种突发事件的能力……”

项御的目光扫过会议室里的每一个人，语气坚定：“各位，我们不能再抱有侥幸心理，要时刻做好应对危机的准备！”

风险管理小组在他的指示下，开始了紧锣密鼓的工作。他们仔细分析了公司内外部环境可能存在的各种风险因素，制定了详细的风险评估报告，并根据不同风险等级制定了相应的应对预案。

为了提高全体员工的风险意识，项御和颜瑾还亲自上阵，在公司内部举行了一次危机模拟演练。

“这次演练，模拟的是公司产品出现重大质量问题，引发消费者信任危机的情况。”颜瑾站在会议室中央，向所有参演人员说明演练背景，“各部门要根据演练脚本，模拟实际情况进行处理，务必做到快速反应，协同作战。”

随着颜瑾一声令下，演练正式开始。

公关部迅速反应，联系各大媒体平台进行舆情监测和引导；客服部启动紧急预案，耐心解答消费者疑问，安抚消费者情绪；法务部则开始收集相关证据，准备应对可能的法律诉讼……

演练过程中，各个部门配合默契，应对得当，但仍然暴露出一些问题，比如个别部门信息传递不够及时，危机处理流程不够完善等。

演练结束后，项御和颜瑾认真听取了各部门的汇报，并对演练结果进行了总结和评估。

“总的来说，这次演练达到了预期目标，但也暴露出我们风险管理体系中还存在一些不足。”项御环视众人，“我们必须认真总结经验教训，不断完善风险应对机制，才能在未来的挑战中立于不败之地。”

会议结束后，颜瑾独自一人来到茶水间，给自己泡了杯咖啡。

“颜总，您真是未雨绸缪啊。”郑经理不知何时站在了她身后，语气中带着一丝嘲讽。

颜瑾转过身，目光平静地看着他：“郑经理似乎话里有话？”

郑经理笑了笑，压低声音说道：“我听说，最近你们公司内部好像不太平啊……”他故意顿了顿，观察着颜瑾的反应，“有人在网上……”

他的话还没说完，就被一阵急促的手机铃声打断了。颜瑾掏出手机，看了一眼来电显示，脸色瞬间变得凝重起来。

“喂？”

电话那头，传来助理焦急的声音：“颜总，不好了！出事了……”